O Jusbrasil emitiu um alerta oficial aos usuários após identificar que criminosos estão utilizando indevidamente o nome da plataforma em aplicativos de mensagens para aplicar golpes, solicitar dinheiro e coletar dados pessoais. A empresa reforça que está atuando para combater essas práticas e orienta que qualquer comunicação suspeita seja denunciada por meio do canal oficial.
Orientações de segurança
Segundo o comunicado, o Jusbrasil mantém rigorosos protocolos de comunicação com seus clientes e nunca solicita dados pessoais, bancários ou senhas por e-mail ou aplicativos de mensagens. Para evitar fraudes, a empresa destaca três pontos fundamentais para verificação:
1. E-mails oficiais
Todas as comunicações legítimas partem exclusivamente dos domínios:
@jusbrasil.com.br
@digesto.com.br
@solucoes.jusbrasil.com.br
@zendesk.com (em casos de suporte)
E-mails com variações de domínio, letras trocadas ou extensões incomuns devem ser considerados suspeitos.
2. Números oficiais de WhatsApp
A empresa utiliza apenas dois números para envio de mensagens:
+55 11 95587-3689
+55 11 91899-9148
Qualquer contato feito a partir de outros números é falso e deve ser ignorado.
3. Canais oficiais
Os usuários devem buscar informações exclusivamente nos seguintes canais:
•Site do Jusbrasil
•Central de Ajuda
•Central de Privacidade
•Perfis oficiais no Instagram e LinkedIn
Como identificar e evitar golpes
O Jusbrasil reforça que criminosos têm se aproveitado de técnicas de phishing — quando golpistas se passam por empresas confiáveis para capturar informações sensíveis. Entre as características mais comuns desse tipo de fraude estão:
•Mensagens com tom de urgência, pressionando a vítima a agir rapidamente.
•Domínios falsos semelhantes aos oficiais, mas com pequenas alterações.
•Pedidos de informações sigilosas, como dados bancários e senhas — algo que a empresa afirma nunca solicitar.
•Links que direcionam para páginas que não pertencem aos canais oficiais.
•Erros ortográficos, formatação inadequada e uso incorreto de identidade visual.
Canal de denúncia
Para fortalecer o combate às fraudes, o Jusbrasil disponibilizou o canal oficial:
jusbrasil.semfraude.online, onde os usuários podem denunciar URLs suspeitas ou números de WhatsApp usados por golpistas. As informações enviadas são analisadas pela equipe de Segurança da plataforma.
Compromisso com o usuário
A empresa reafirma seu compromisso com a proteção dos dados e a integridade dos usuários, e reforça a importância de que todos se mantenham atentos a qualquer comunicação fora dos padrões oficiais.
Para fortalecer o combate às fraudes, o Jusbrasil disponibilizou o canal oficial:
jusbrasil.semfraude.online, onde os usuários podem denunciar URLs suspeitas ou números de WhatsApp usados por golpistas. As informações enviadas são analisadas pela equipe de Segurança da plataforma.
Compromisso com o usuário
A empresa reafirma seu compromisso com a proteção dos dados e a integridade dos usuários, e reforça a importância de que todos se mantenham atentos a qualquer comunicação fora dos padrões oficiais.
Por Comunicação em Ação
Foto: Jusbrasil
Tags:
⚖️JUSTIÇA