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| Foto: Reprodução |
Os bancos de todo o país ficarão fechados em duas sextas-feiras no mês de abril. A primeira em que não haverá atendimento bancário é nesta Sexta-feira Santa (7), em virtude das festividades da Semana Santa.
O expediente também será interrompido na sexta-feira (21), Dia de Tiradentes, segundo informações da Febraban (Federação Brasileira de Bancos).
Os clientes poderão ser atendidos a distância, por meio de banco online -sites e aplicativos-, por telefone ou nos caixas eletrônicos, que seguem disponíveis em toda a rede bancária.
O funcionamento remoto ocorrerá normalmente durante todo o feriado, segundo a Febraban. "Os canais digitais de atendimento estão disponíveis e oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário", diz Walter Tadeu Faria, diretor-adjunto de serviços da federação.
O consumidor, no entanto, precisa ficar atendo ao pagamento das contas. Em geral, os boletos têm a data de vencimento prorrogada, mas o ideal é confirmar o dia do exato de quitação.
Contas de consumo, como água, luz, energia elétrica e telefone, entre outras, que vencerem no dia do feriado, poderão ser pagas no próximo dia útil, sem que haja nenhum acréscimo de juros e multas. A mesma regra vale para os carnês de pagamento.
Segundo a Febraban, normalmente esses pagamentos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais, mas a sugestão é fazer a conferência da data da quitação do tributo. Se não houve a mudança por parte da instituição, a dica é antecipar a quitação, se possível, para não pagar encargos.
Entenda o pagamento de contas no feriado
- Os clientes devem quitar suas contas bancárias de acordo com as datas contratuais ou regras legais
- Por lei, em feriados, contas de consumo têm a data prorrogada para o próximo dia útil, sem cobrança de encargos
- Já alguns tributos têm a data adiantada, como é o caso da contribuição ao INSS para algumas categorias de segurados
- É preciso ficar atento ao dia do vencimento de cada conta ou imposto
- Quando não há funcionamento bancário, a rede bancária deve oferecer canais para pagamentos alternativos, como pela internet
- O Procon-SP recomenda que o cliente entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da empresa ou do banco para obter informações sobre o pagamento das contas, se tiver alguma dúvida
Cristiane Gercina/Folhapress
